Türkiye Sigorta Sektörünün en köklü ve ülke genelinde en geniş ve en güçlü örgütlenme ağına sahip, 89 yıldır sigorta eksperliği mesleğinin birleştirici gücü konumundaki Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED)’ in geleneksel olarak düzenlemekte olduğu sigorta eksperleri çalıştayı her yıl olduğu gibi Cumhuriyetimizin ikinci yüzyılında da Antalya’ da gerçekleştirilmiştir.

Başta meslektaşlarımız olmak üzere TOBB Sigortacılık Müdürlüğü, TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK), Akdeniz Sigorta Eksperleri Derneği (AKSED), Anadolu Sigorta Eksperleri Derneği (ASED), Ege Sigorta Eksperleri Derneği (ESED), Oto Dışı Sigorta Eksperleri Derneği (ODSED) ve Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) yöneticilerinin katılımı, TÜSED 13. Geleneksel Sigorta Eksperleri 2025 Eylem Planı Çalıştayı ismi ve yoğun ve yüksek katılım ile 06-08 Aralık 2024 tarihleri arasında düzenlenmiştir.

2024 yılında ruhsat almaya hak kazanan yeni meslektaşlarımız ile mesleki dernek ve vakıflara üye, sorumluluk sahibi tüm sigorta eksperlerinin davet edildiği çalıştayda her bir meslektaşımıza söz hakkı tanınarak düşüncelerini özgürce ifade etmeleri sağlanmış, her bir görüş kayıt altına alınmıştır.

Çalıştayın ilk gününde;

TOBB SEİK Başkanımız Sayın Ahmet Nedim ERDEM ve Dernek Başkanımız Sayın Selim KESİCİ’ nin moderatörlüğünde gerçekleştirilen oturumda; Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ve Zorunlu Sigortalarda Atama Kriterlerinin belirlenmesi konusunda atama ve performans kriterlerinin tespiti ve geleceğe yönelik yol haritasının belirlenmesi amacıyla tüm katılımcıların görüşleri alınarak kayıtlara geçirilmiştir. Zorunlu Sigortalarda Atama Kriterlerinin; sisteme dışarıdan, manuel müdahale edilmeksizin otomatik atama, sistemin protokol dahilinde denetlenmesi, adil dağılım, sıralama ve rotasyonun önemi, uzmanlık alanı, bölgesel coğrafi uyum, çakışma önleme, performans, geçmiş veriler ve mücbir sebepler bazında kurgulanmasının gerekliliği üzerinde görüş birliğine varılmıştır.

Sistemin performans ve puanlama kriterlerinin belirlenmesinde ise; eğitim, uzmanlık, deneyim, yetkinlik, performans, disiplin, bölgesel esneklik, iş kabul/ret, çakışma oranları, rapor ve hizmet kalitesi ve yine mücbir sebeplerin dikkate alınmasının önemine değinilmiştir.

Çalıştaya hazırlık gayesi ile gerçekleştirilen ilk günde katılımcılardan sigorta eksperliği mesleğinin yakın geleceğine yönelik önemli ve çok kıymetli görüş ve geri bildirimler alınarak günün oturumu sona ermiştir.

Moderatörlüğünü Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği Mali İşler ve Finans Direktörü Sayın Savaş BOZDEMİR’ in yaptığı Çalıştayın 2. günü ise saygı duruşu ve İstiklal Marşı ile açılarak Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED) Başkanı Sayın Selim KESİCİ’ nin açılış konuşması ile devam etmiş, sigorta eksperliği mesleğinin mevcut tüm dernek ve vakıf başkanları konuşma yapmışlardır.

Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED) Başkanı Sayın Selim KESİCİ konuşmasında; 13. defa, bugün burada bir araya gelinmesinin amacının mesleğin mevcut sorunları ile mesleğe yönelik gelecekteki tehditlerin tespit edilerek günümüze kadar yapılan ve yapılamayanların değerlendirilmesi ve sigorta eksperliği mesleğinin yol haritasının belirlenmesi olduğunu ifade ederek, çok nitelikli ve yoğun bir gündeme sahip olan çalıştaya interaktif katılımın önemli olduğunu vurgulamış, konuşmasını artarak devam eden katılımcı sayısından duyduğu memnuniyet ile çalıştayın tüm eksper camiasına hayırlı uğurlu olması dilekleri ile sonlandırmıştır.

Anadolu Sigorta Eksperleri Derneği (ASED), Başkanı Sayın Cafer YALÇINTAŞ; Ekonomik zorlukların yaşanmakta olduğu son dönemde sigorta eksperliği mesleğinin tarafsız ve bağımsızlığının önemini vurgulayarak, sigorta şirketlerinin olumsuz uygulamalarına değinmiştir. Sigorta eksperlerinin tam tarafsız ve bağımsız olabilmesini sağlayacak olan Eksper Akıllı Atama sisteminin kriterlerinin belirlenmesinin, bu hususta somut kararlar alınmasının, şart olduğunu ifade eden Sayın Yalçıntaş, çalıştayda sigorta eksperliği mesleğinin zirveye taşınması adına önemli kazanımlar sağlanacağına inancının tam olduğunun altını çizmiştir.

Akdeniz Sigorta Eksperleri Derneği (AKSED), adına söz alan Dernek Başkanı Sayın Nurettin OĞUZ; şehrimize hoş geldiniz diyerek, mesleki kurumların birlikte hareket etmesinin önemine değinmiş, yapılan tüm çalışmalara fiilen katılarak başta SEİK olmak üzere tüm mesleki dernek ve vakfımızın çalışmalarına destek verdiklerini ifade etmiştir.

Ege Sigorta Eksperleri Derneği (ESED) Başkanı Sayın Mustafa İsmet SARIGÖZ bu ve benzeri organizasyonların birlikte hareket edilerek mesleğin geleceğinin şekillendirilmesinde olumlu sonuçlar doğuracağını ifade ederek "çalıştayda sorunlarımızı tespit ederek çözümleri için birlikte çalışacak ve bundan sonraki süreçte yapılacakları birlikte planlayacağız” demiştir. Yapılan çalışmalara fiilen katılarak başta SEİK olmak üzere mesleğimizin tüm sivil toplum kuruluşlarının çalışmalarına destek verdiklerini ifade eden Sayın Sarıgöz asıl önemli olanın "tüm görüş ve fikirlerin dinlenerek, ortak çözüm yöntemlerinin birlikte belirlenmesi ve bu uğurda birlikte çalışarak, emek verilmesi” olduğunu ifade ederek çalıştaya katılmaktan onur duyduğunu söylemiştir.

Oto Dışı Sigorta Eksperleri Derneği (ODSED) Başkanı ve SEİK Üyesi Sayın Engin ÖZAYDIN sektörün tüm kurumlarının birlikte hareket etmesinin, birlikte çözüm alternatiflerinin tespit edilerek, çalışmalara katılarak üretmenin önemine değinerek SEİK, tüm dernekler ve vakıf yönetiminin bu dayanışmasından memnuniyet duyduğunu ifade etmiştir. Eksperlerin yaptıkları ekspertizleri eksperlik mesleği, mevzuat, adalet, hukuk ve bilimi ön planda tutarak, iyi iletişimle, doğru ve denetlenebilir olarak gerçekleştirmelerinin önemini vurgulayan Sayın Özaydın, 6 Şubat Kahramanmaraş depreminin ardından eksperlerin sergilemiş olduğu üstün performansa da değinerek, yaşanan tecrübelere de dayanılarak ZDS ve devamında gelen ZAS süreçlerindeki geliştirmelerden duymuş olduğu memnuniyeti ifade etmiştir.

Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) Başkanı Sayın Tamer TOPAL konuşmasında organizasyonda emeği geçen herkese teşekkürlerini ileterek "mesleğimizi sevelim, mesleğimize sahip çıkalım, koruyalım, pozitif düşünelim, daima ileriye bakarak, sorunları doğru tespit edip çözümleri konuşalım” demiştir.

Sayın Dernek Başkanlarının konuşmalarından sonra söz alan Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigortacılık Müdürü Sayın Mevlüt SÖYLEMEZ Çalıştayın hayırlı olması dileklerini ileterek konuşmasına başlamıştır. Sayın Söylemez eksper çalıştaylarının yoğun gündemi ve olumlu çıktılarından duyduğu memnuniyeti ifade etmiştir. Toplantının devamında Müdürlük tarafından yapılacak olan sunum hakkında bilgiler vererek sözlerini sonlandırmıştır.

Sayın Mevlüt Söylemez’ in konuşmasının ardından sonra söz alan TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Başkanı Sayın Ahmet Nedim ERDEM "Sigorta eksperliği, yalnızca bir meslek değil; adaletin ve güvencenin teminatıdır” diyerek sözlerine başlamıştır. 100 yıllık bir ihtiyaçtan doğan eksperlik mesleğinin teknolojik dönüşüm ve değişen müşteri beklentileri ile sürdürülebilirliğinin sağlanması için tüm meslek dernekleri ve vakfı ile sahip olduğu kurumsal örgütlenme yapısının önemine değinen Sayın Erdem "geçmişimizi unutmadan sektörün en itibarlı, derli toplu ve sektöre katkı sunan paydaşı olduğumuzun bilinci ve sorumluluğunu taşıyoruz” demiştir. Mesleki derneklerin de katkıları ile SEİK ‘ in çalışma gruplarının çalışmakta olduğu güncel konular hakkında bilgiler veren Sayın Erdem, İcra Komitesi olarak çalışmalarının odak noktasına ekonomik bağımsızlığı alarak adil ve güncel fiyat tarifeleri, temel hakların korunması, sürdürülebilirlik ve sektörel farkındalıktan taviz vermeksizin sigorta eksperliği mesleğinin geleceğine odaklanıldığını; teknolojik gelişmelerin yakından takip edildiğini, yapay zekanın, eksperin karar alma süreçlerinde önemli bir yardımcı, operasyonel süreçlerin azaltılması ve olası hataların önlenmesi noktasında etkin bir destek sağlayıcı olarak görüldüğünü ifade etmiştir.

Geleceğe hazırlanmak için sigorta eksperlerinin sürekli eğitim ve teknolojiyle entegrasyonla birlikte uzmanlık alanlarını genişletip, sigortalı odaklı yaklaşımla sigorta eksperliği unvanını korumayı ve yüceltmeyi, yarışma yerine dayanışma mottosu ile birlikte güçlenmeyi hedef almaları gerektiğini ifade etmiştir.

"Hepimizin mesleki sorumluluğu, yalnızca bugünü değil, yarını da inşa etmektir. Geleceği birlikte şekillendireceğiz” diyerek sözlerine son veren Sayın Başkan Çalıştayın gerçekleşmesinde emekleri geçen Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği Başkanı Sayın Selim KESİCİ’ ye, Dernek Başkan Vekili Sayın M. Yaşar ERDOĞAN’ a Dernek Finans Direktörü Sayın Savaş BOZDEMİR’ e, Dernek Genel Koordinatörü Sayın Ufuk YALÇIN’ a, sigorta eksperliği mesleğinin gelişim sürecinde desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen TOBB Başkanı Sayın M. Rifat HİSARCIKLIOĞLU’ na, İcra Komitesi Daimi Üyesi Sayın Hakan ÜLKEN’ e İcra Komitesi Üyeleri’ne SEİK Çalışma Grupları Mensuplarına, Sigortacılık Müdürümüz Sayın Mevlüt SÖYLEMEZ’ e ve kıymetli ekibine teşekkür etmiştir.

Sayın ERDEM’ in konuşmasının ardından TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Üyesi Sayın Burçin YASAN Zorunlu Afet Sigortaları (ZAS) hakkında bilgilendirme sunumunu gerçekleştirmiş, yapılan yeni düzenleme ile poliçe kapsamının içerisine mevcut zorunlu deprem sigortası (ZDS) teminatının yanı sıra yanardağ patlaması, sel, su baskını, heyelan, yer kayması, kaya düşmesi, fırtına, hortum, çığ, dolu ve orman yangınları teminatlarının da eklenerek poliçenin kapsamının genişletildiğini ifade etmiştir. Ayrıca Acil İhtiyaç Teminatı (AİT) hakkında da bilgiler vermiştir.

Öğleden önce gerçekleştirilen son oturumda ise Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) Başkanı Sayın Tamer TOPAL eksper ofislerinin personel ihtiyacı konusunda değerlendirmelerde bulunarak vakfın çalışmaları ve düzenlemiş oldukları asistan eğitimleri hakkında bilgiler vermiştir.

Çalıştayın öğleden sonra düzenlenen ikinci oturumu Güncellenen Değer Kaybı Formülü ve Değer Kaybı Hesaplama Yöntemleri hakkındaki bilgilendirme sunumu ile devam etmiştir. TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Üyesi Sayın Adem İREN tarafından gerçekleştirilen sunumda TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) Başkan Yardımcısı Sayın Oğuz Vasıf İPKİN ile birlikte konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

Sunumun ardından TOBB Sigortacılık Müdürlüğü Uzmanı Sayın Kenan SARI sigorta eksperliği mesleği ve Sigorta Eksperleri İcra Komitesi’ nin faaliyetleri hakkındaki sunumunu gerçekleştirerek, faaliyetler hakkında bilgiler aktarmıştır.

Sayın SARI’ nın ardından söz alan TOBB SEİK Başkanı Sayın Ahmet Nedim ERDEM, SEİK tarafından bugüne kadar gerçekleştirilen çalışmalar ile sonuca ulaşan hedefler ve devamında mevcut SEİK çalışmalarına dair detaylı bilgilendirmelerde bulunmuştur. SEİK gündeminde tamamlanan ve tamamlanıp takip edilen 93 ayrı konu başlığının mevcut olduğunu söyleyen Sayın Başkan her bir başlık hakkında detaylı bilgilendirmeler yapmıştır. Sayın Erdem, hedefler doğrultusunda tamamlanan çalışmaların olumlu sonuçlarının alınmasından memnuniyet duyduğunu, mevcut durumda devam etmekte olan 75 adet çalışma olduğunu, yapılması planlanan çalışmaların ise kısa, kısa-orta, orta ve uzun vade olmak üzere 4 farklı önem sırasında sınıflandırıldığını, toplamı 208 olan her bir eylem için bir SEİK üyesi önderliğinde çalışma grubu ve komisyonlar oluşturulduğu, sorumluk dağılımlarının yapıldığını, çalışma kartlarının oluşturulduğunu, sigorta eksperlerinin eylem planının hazır ve yürürlükte olduğunu, her 3 ayda bir düzenli olarak yapılan toplantılar ile çalışmaların yakından takip edilerek bilgilendirmeler yapıldığını, öncelik sıralarına göre belirlenmiş olan her bir hedefe emin adımlar ile ulaşıldığını ve ulaşılacağını ifade etmiştir.

Sayın Başkanın konuşmasının ardından yapılan merasim ile çalıştayımıza katılan 2024 yılında eksper olmaya hak kazanmış 37 meslektaşımıza hoş geldiniz denilmiştir. Törende yeni meslektaşlarımıza söz verilerek duygu ve düşünceleri alınmış, duygu dolu anlar yaşanmıştır.

Törenin ardından Ekspertizin Tanımı ve Uzaktan Ekspertizin Usul ve Esasları gündem konusu dahilinde düzenlenen serbest kürsü ile eylem planı içerisine dahil edilmesi gereken ilave konuların bulunup bulunmadığı katılımcıların görüşleri alınılarak birlikte değerlendirilmiş, geri bildirimler ışığında salondan alınan notlar yapılan çalışma içerisine dahil edilmiştir.

Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği (TÜSED) Disiplin Kurulu Raportörü Sayın Yusuf ARMAĞAN tarafından gerçekleştirilen Dernek Disiplin Kurulu Faaliyet Raporu ve Mesleki Etik Kurallar sunumu ile devam eden toplantı, serbest görüş bildirimleri ve kapanış konuşmaları ile sona ermiştir.

TÜSED Yönetim Kurulu, toplantının akabinde "TOBB SEİK Başkan ve Kurul Üyelerimize, Tüm Dernek Başkan ve Kurul Üyelerine, Vakıf Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyelerine, başta yeni ruhsat alan sigorta eksperleri olmak üzere katılım sağlayan meslektaşlarımıza, mesleki birlikteliğimize gösterdikleri hassasiyet ve katkıları için teşekkür ederiz." ifadelerine yer vermiştir.

Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği olarak SEİK ve tüm mesleki sivil toplum kuruluşlarının bir arada ve örgütlü olarak çalışmasının mesleğimi hedeflenen seviyelere taşınması noktasında önemli bir unsur olduğunu biliyor, eksperlerin birlik ve beraberlik içerisinde olmalarının mesleğe ve sektöre önemli katkılar sağlayacağının sorumluluğunu taşıyoruz.

Türkiye Sigorta Eksperleri Derneği
           Yönetim Kurulu